アクションを起こしてもらう

見込み客がサイトを訪れたら、そのサービスや商品を購入するというアクションを起こしてもらわなければなりません。　

SEO対策の目的も究極はその点にあるのです。　

そのための方法のひとつは、すぐに買わない客にも行動してもらえるオプションを与えることです。　

そうすることによって、あなたは有効な見込み客リストを手に入れることになります。　

そうしたオプションのなかには、「資料請求」「お試しサービス」「見積り依頼」「電話相談」「メール相談」「メールマガジンの購読申し込み」などが考えられるでしょう。　

このようないわばグレーゾーンにある顧客にも十分なサービスを行うことによって、その客を見込み客から購入客に、そしてその関係を永続できるように努力すれば、お得意様へと変わっていくのです。　

過当競争の続くホテル業界では、様々なディスカウント競争が行われています。　

しかし、サービス業の本質があるといわれるホテル業で、ディスカウント競争にも限界があります。　

ホテル業の真髄は顧客の目線で物事をとらえ、満足のいくサービスを与えることといわれています。　

もちろん今ほど不景気であれば、ある程度、価格勝負にならざるを得ない一面はあるでしょう。　

しかし、ホテルでは、自分たちのサービスに誇りを持ち、ホテルの格を理解できる客を求めています。　

インターネットの世界では、相手が見えません。　

不特定多数の人がサイトを訪れます。　

なかには、あなたの会社が提供しようとするサービスにそぐわない人もいるかもしれません。　

その人たちを振り分けるのも、サイトでの表現一つです。　

それもまた大切なことです。　

サイトを訪れた人にどのようなアクションをとってもらうのがベストか、その結果、どのような見込み客が残るのか、そしてその残った見込み客をサービスを購入してくれる顧客に変えていくのか、この一連の流れを常に意識していなければなりません。　

それは何もインターネットを活用するからそうなのではなく、サービス業を行おうとすれば、おのずとそうなのです。　

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せっかくサイトを訪れた人には自分の会社をきちんとアピールする必要があります。　そのために有効なの・・・